O QUE É SAC?
O SAC, ou Serviço de Atendimento ao Consumidor, é uma ferramenta muito utilizada no meio comercial desde o século XX. É nele que o cliente estabelece o contato direto com o empreendedor para resolver seus problemas, propor sugestões, tirar dúvidas e fazer reclamações.

Cielo Telefone Atendimento – SAC – 0800

Central de Atendimento e Relacionamento com o cliente

Entre em contato caso tenha alguma dúvida, sugestão ou solicitação.

Atendimento de segunda a sábado, das 8h às 22h

Capitais e regiões metropolitanas

Demais localidades


Suporte técnico para a sua máquina, TEF ou Mobile.

Todos os dias, 24 horas por dia

Capitais e regiões metropolitanas

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  • 0800 570 0111

Antecipação de Vendas

De segunda a sábado, das 8h às 18h. Exceto feriados nacionais, do Estado e do Município de São Paulo.

Capitais e regiões metropolitanas

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e-Commerce Cielo Mobile

Atendimento exclusivo para os clientes do e-Commerce e para dúvidas sobre integração.

Todos os dias, 24 horas por dia.

Capitais e regiões metropolitanas

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https://www.cielo.com.br/solucoes-de-pagamentos/solucoes-para-e-commerce/index.html


Autorização de venda por telefone Cielo 0800

Acione quando precisar autorizar alguma venda por telefone.

Todos os dias, 24 horas por dia

Todas as localidades


Atendimento EDI

Acione para extrato, vendas e cancelamentos realizados via EDI.

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h

Todas as localidades


Ouvidoria Cielo Telefone

Antes de acionar a Ouvidoria, é necessário que você já tenha entrado em contato com uma das nossas Centrais e tenha aguardado o prazo informado para o atendimento da sua solicitação. Nesse caso, tenha sempre o protocolo do seu atendimento em mãos.

Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Todas as localidades

Fax


Um pouco da história Cielo Brasil

6,8 bilhões de transações, 14% do consumo das famílias brasileiras.

Aproximadamente 10% do PIB brasileiro. Percentual equivalente ao volume financeiro capturado em nossos canais em 2016.

Presente em mais de 5.500 municípios. Mais de 99% de cobertura nacional.

Mais de 1,7 milhão de clientes. Ativos que permeiam os mais diversos setores da economia.

Cielo (antiga Visanet Brasil) é uma empresa brasileira que atua como adquirente multi bandeira, sendo uma das responsáveis pela captura, transmissão e liquidação financeira de transações com cartões de crédito e débito em máquinas de cartões, sendo a empresa com liderança no setor em todo o Brasil e América Latina, em termos de Volume Financeiro de Transações e é uma das responsáveis pelo credenciamento do comércio brasileiro e transações em lojas virtuais a sua rede de pagamentos, bem como pela captura, transmissão, processamento e liquidação financeira das transações realizadas com cartões de plástico. Em junho de 2014 a Cielo estava presente em mais de 1,4 milhão de pontos de venda espalhados por 5.500 municípios de todas as regiões do país, cobrindo 99% do território nacional. Fonte Wikipédia