O Extra é um dos maiores varejistas do país em termos de super e hipermercados, estando presente na maioria do território nacional e sendo uma das principais empresas do grupo Paõ de Açúcar, o qual você também deverá já conhecer como dono de outros grandes varejistas, tais como: Pontofrio, Assaí Atacadista, Casas Bahia, etc…
Vende uma grande variedade de produtos, desde items de alimentação como também eletrodomésticos ou mesmo móveis. É daqueles lugares onde você pode encontrar um pouco de tudo sem qualquer problema…
Também possui um dos sites mais utilizados de todo o Brasil no que diz respeito ao e-commerce, tendo-o totalmente otimizado para melhorar a experiência do seu cliente e facilitar ao máximo todo o processo de compra.
Apesar de todos estes esforços, é normal que vão surgindo dúvidas, sugestões ou mesmo reclamações, tanto em relação ao website como também às lojas físicas e os seus produtos e é por esse motivo que foi criada uma forte central de atendimento (SAC) para que todas essas situações sejam ouvidas e se preciso, resolvidas.
Pronto? Vamos lá ver isso então…
Vejamos então quais são os métodos disponibilizados pela empresa para entrar em contato com a mesma, começando desde já pelo Extra telefone.
Tente sempre ligar em horário laboral que é quando as linhas estão mais livres e o atendimento é feito de forma bem mais rápida.
Se preferir outros métodos, poderá também utilizar o chat online, o qual estará disponível para você colocar as suas dúvidas e ver respondidas por um atendente, bastando que para isso clique no seguinte link ( http://extra-br.custhelp.com/app/chat/chat_launch/session/L3RpbWUvMTQ5NjkxOTQ5MC9zaWQvQmx4TktCa24%3D ) e depois se identifique.
No entanto recomendamos que antes de tudo consulte a Central de Atendimento criada pela empresa, onde estão todas as dúvidas mais frequentes e provavelmente estará a sua, mesmo para evitar que os seus clientes gastem mais tempo e encham demasiado as linhas com assuntos que facilmente podem ser respondidos sem qualquer espera.
Para acessar este central, clique aqui.
E então, já ficou a saber como entrar em contato com a empresa, quer seja pelo Extra telefone ou outro método alternativo?
Deixe nos comentários a resposta a esta pergunta junto com qualquer dúvida com que tenha ficado.
